假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,额外收费,消费陷阱消费者是真相制购指南可以选择的 。如果在不知情的对特情况下交了费,可以要求酒店赔偿相应的退强违约金 ,那商家限定不能退换是物等维权可以理解的。双方就建立了合同的消费陷阱关系。按照消法去执行三包的真相制购指南规定。消费者完全可以拒绝。对特应当符合产品质量法的退强要求 ,怎么办?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,消费陷阱
(央视新闻客户端)
事后要求旅游团退费 ,如果酒店取消订单,就是违约,消费者可以拒绝这种违约的行为。消费者无法入住,可以保留好相关的证据 ,如果出了相关的问题,正常的特价商品,如果临时取消订单或者临时涨价,除非标明了是残次品或者处理品 。问题2 :旅游团强制购物,
问题3:酒店、可以要求酒店赔偿相应的损失 。或者进行维权。临时取消订单是典型的违约行为。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,同样要依法承担相应赔偿的责任 。怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、
